Будь-яка фізична особа (далі – «Клієнт»), яка здійснює бронювання або оплату послуг, вважається такою, що прийняла (акцептувала) умови цього договору.
1. Загальні положення
1.1. Цей договір укладається відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та є публічним договором.
1.2. Акцептом договору є будь-яка дія Клієнта, спрямована на отримання послуг, зокрема: оформлення заявки, листування, підтвердження бронювання або здійснення оплати.
1.3. Виконавець здійснює діяльність як посередник (агент) між Клієнтом та постачальниками послуг (санаторіями, готелями, перевізниками, страховими компаніями тощо).
1.4. Виконавець не є безпосереднім виконавцем туристичних послуг і не несе відповідальності за їх фактичне надання третіми особами.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець надає Клієнту інформаційно-консультаційні та організаційні послуги з підбору, бронювання та супроводу відпочинку в Трускавці та інших курортних регіонах.
2.2. До послуг можуть входити:
- підбір санаторіїв, готелів, апартаментів;
- організація проживання, харчування, лікування;
- оформлення трансферів, страхування;
- інші супутні послуги.
2.3. Клієнт зобов’язується своєчасно оплатити обрані послуги відповідно до виставленого рахунку.
3. Порядок бронювання
3.1. Бронювання здійснюється через сайт, телефон, електронну пошту або месенджери.
3.2. Замовлення вважається прийнятим після погодження всіх деталей та виставлення рахунку.
3.3. Бронювання набуває чинності виключно після надходження передоплати.
3.4. Після оплати Клієнт отримує підтвердження бронювання (ваучер, рахунок або інший документ).
4. Порядок оплати
4.1. Оплата здійснюється у безготівковій формі на рахунок Виконавця або готівкою через уповноважену особу.
4.2. Датою оплати вважається дата зарахування коштів на рахунок Виконавця.
4.3. У разі готівкової оплати Клієнту надається фіскальний чек відповідно до законодавства України.
5. Права та обов’язки сторін
5.1. Виконавець зобов’язується:
- надавати актуальну та достовірну інформацію;
- здійснювати бронювання згідно з підтвердженими умовами;
- інформувати Клієнта про зміни;
- забезпечити комунікацію на всіх етапах.
5.2. Виконавець має право:
- відмовити у бронюванні за відсутності місць;
- застосовувати правила та штрафи постачальників;
- змінювати умови договору без попереднього повідомлення.
5.3. Клієнт зобов’язується:
- надати достовірні дані;
- своєчасно здійснити оплату;
- дотримуватись правил об’єкта розміщення;
- самостійно перевіряти отримані документи.
6. Відповідальність сторін
6.1. Виконавець не несе відповідальності за дії або бездіяльність постачальників послуг.
6.2. Відповідальність за якість проживання, лікування та інших послуг несе безпосередній постачальник.
6.3. Клієнт несе відповідальність за правильність наданих даних.
7. Скасування та повернення коштів
7.1. Умови ануляції визначаються правилами конкретного закладу розміщення.
7.2. Можуть застосовуватись штрафи залежно від термінів скасування.
7.3. Повернення коштів здійснюється у строки до 14 календарних днів.
8. Інші умови
8.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку.
8.2. Договір діє з моменту акцепту до повного виконання зобов’язань.
9. Реквізити Виконавця
ФОП Прокопчук Богдан Михайлович
Адреса: м. Трускавець, вул. Довбуша, 15
IBAN: UA193052990000026004021010896
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
ЄДРПОУ: 3297504093
Email:
info@truskavets.in.ua
Сайт:
truskavets.in.ua
Тел: +38 (098) 098 04 05, +38 (099) 098 04 05